TECHNICIEN HOTLINE LOGICIEL

Alisé recrute pour une de ses entreprises un TECHNICIEN HELPDESK

VOTRE MISSION :

• Accompagner avec patience et bonne humeur
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
• Installer, configurer et maintenir le service
• Suivre les tickets, parce qu’un helpdesk organisé, c’est un helpdesk heureux
• Participer à l’amélioration continue de nos procédures IT

VOTRE PROFIL :

• Vous êtes à l’aise avec Windows, Office 365, et les outils de ticketing
• Vous savez expliquer l’informatique en faisant preuve de pédagogie
• Vous êtes rigoureux·se, réactif·ve, et toujours prêt·e à apprendre
• Une première expérience en support est un vrai plus !

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

• Un poste au sein d'une équipe sympa
• Un environnement dynamique où vos idées comptent
• Des missions variées, pas de routine !
• Des outils modernes et un vrai accompagnement

Poste basé à Châteauroux

CDI Temps plein